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2007-2008年スタッドレスタイヤ顧客満足度調査 ミシュランがトップ

 J.D.パワーアジア・パシフィックが実施した2007-2008年スタッドレスタイヤ顧客満足度調査で、5年連続ミシュランがトップの結果になったようです。

 この調査は、新品でスタッドレスタイヤを購入したユーザーに郵送で調査を実施し、その回答をまとめたもののようです。今回で5回目になり、ミシュランのスタッドレスタイヤは5回連続のトップだそうです。

 調査内容は、「積雪路面での性能」「凍結路面での性能」「一般路面での性能」「見映え」「品質/耐久性」などに関して、より詳細に回答する内容になっているようです。

 ミシュランのスタッドレスタイヤ「X?ICE」は、日本で誕生し北欧や北米などにも輸出されています。また、装着することでタイヤ性能の高さを実感できるといわれており、やや高めの価格設定でも評価は高い商品です。

 知名度や販売数では圧倒的にブリヂストンの「BLIZZAK」が上回っていますが、装着することでその性能の高さや信頼性はミシュランの「X?ICE」が上回っていたということです。

 調査ではメーカー別のランキングも掲載されており、業界平均値という数値をミシュランとブリヂストン以外は下回った結果になっています。

 (J.D.パワーアジア・パシフィック 2008年日本冬用タイヤ顧客満足度調査)

  
2008年5月24日

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